Quais funcionalidades a integração habilita?

✅Click To Call

✅Abertura de ficha do cliente

❌Exportação de leads a partir do CRM

❌Registro de chamadas ativas 

❌Registro de chamadas receptivas

❌Registro de chamadas manuais e de campanha

❌Registro de gravações

O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma do Promobank para que os dados de seus clientes sejam exibidos automaticamente sempre que eles atenderem suas ligações. Para realizar a integração é preciso incluir em sua fila de atendimento a urlback que integra os sistemas, nela é acrescentado o TOKEN-EMPRESA fornecido pelo promobank.

URL: promobank.com.br:443//integra/personalizado/v1/?token_empresa=[COLOCAR O TOKEN AQUI]&token_usuario=&ramal=<ALIASRAMAL>&convenio=&documento=&uid=<ID_CONTATO>&telefone=<NUMERO>&retorno=HTML&atendimento=Imediato

Para realizar a integração envie-nos no email noc@sonavoip.com.br o token-empresa fornecido pelo promobank para que possamos parametrizar. 

No Sonax será necessário criar a campanha para o discador e importar nela o mailing que exportar do promobank, o mailing deles já é higienizado da maneira que o Sonax fará a leitura. Para criar campanha acesse o fórum aqui e para realizar a importação do mailing clique aqui.

Caso queira configurar por click2call configure a url na opção Habilitar discador.

A url deve ser preenchida como: 

http://click2call.sonax.net.br/sonax-click2call.php?token=xxxxxxxxxxxxxxxxx&numero={numero}&ramal={ramal}

No campo Token adicione o Token_empresa do SONAX