Como configurar a integração do STARTCONSIG com o Sonax?
1 min
Criado por Livia Maia em 13/11/2020 08:46
Atualizado por Livia Maia em 28/11/2024 17:11

Quais funcionalidades a integração habilita?


✅Registro de chamadas manuais e de campanha

✅Abertura de ficha do cliente

❌Exportação de leads a partir do CRM
❌Registro de chamadas ativas
❌Registro de chamadas receptivas
❌Click To Call
❌Registro de gravações (Em breve)


O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma do STARTCONSIG para que os dados de seus clientes sejam exibidos automaticamente sempre que eles atenderem suas ligações. Para realizar a integração é preciso incluir em sua fila de atendimento a urlback que integra os sistemas, nela é habilitado o pop-up na fila.

 

Por ID cliente usar URL: 
sistema.startconsig.com.br:443/pages/localizarClienteSC.jsf?idCliente=<ID_CONTATO>&telefone=<NUMERO>
 
Por CPF do cliente usar URL:
sistema.startconsig.com.br:443/pages/localizarClienteSC.jsf?cpf=<ID_CONTATO>&telefone=<NUMERO>
  

No Sonax será necessário criar a campanha para o discador e importar nela o mailing que exportar do STARTCONSIG. Para criar campanha acesse o fórum aqui e para realizar a importação do mailing clique aqui.