Como realizar uma conexão de whatsapp no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão de whatsapp no Sonax Chat!
Esta funcionalidade lhe permite incluir qualquer número que você já possui em nosso gerenciador.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:
PASSO A PASSO:
Acesse seu painel d
Como excluir e refazer uma conexão no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como excluir e refazer uma conexão no Sonax Chat.
Este processo lhe permite trocar o número que está conectado na plataforma ou refazer uma conexão perdida com o mesmo número.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para faz
Como fazer uma recarga na Gupshup?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como fazer uma recarga em sua Gupshup.
Para realizar a recarga acesse sua Gupshup no link: https://www.gupshup.io/auth/login e clique em Logar com facebook:
Acesse o menu Dashboard e depois clique em My Wallet:
Clique na opção Add Balance:
Insira o valor qu
Como realizar uma conexão de Api Oficial no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão de WhatsApp API Oficial no Sonax Chat.
A funcionalidade permite conectar um número de WhatsApp homologado junto ao Facebook para atendimento receptivo.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para c
Como fazer backup das conversas do Whatsapp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar restaurar as conversas do seu Whatsapp para que salve o histórico no Google Drive e possa ter acesso a qualquer momento caso precise formatar ou trocar de aparelho.
Para fazer backup das conversas, primeiramente separe uma conta do google onde ficará armazenados seu
Como fazer download em massa das gravações de ligações?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar o download em massa de suas gravações de ligações dentro do seu PABX.
A funcionalidade permite realizar o download de todas as ligações ENTRANTES (Ligações recebidas) e SAINTES (Ligações realizadas), dentro do período máximo de 90 dias. Lembrando que
Como fazer uma conferencia entre ramais ou números externos?
Neste artigo iremos ensinar como realizar uma conferência entre ramais ou números externos.
Em seu sistema Sonax contêm disponíveis salas de conferência que vão de 3000 à 3009.
Para realizar a conferência, basta escolher entre uma das salas disponíveis. Em seu ramal, disque o código da sala esoco
Como configurar os templates de sua conexão de Whatsapp WPP no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar as Templates para iniciar conversas com seus contatos, através da plataforma Sonax Chat.
A funcionalidade de Template é necessária, pois a plataforma só permite que seja iniciada uma conversa com seus contatos através de uma mensagem pré definida e a
Como fazer correção de sala nos fones usb/p2 com permissão
Um Headset que não esteja devidamente configurado pode fazer com que as ligações fiquem com o volume baixo, eco e até ruídos.
Para corrigir essas falhas, vamos fazer as correções de Sala e Equalização de intensidade.
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de som, no canto inferior direit
Como reiniciar sessão e gerar novo QR Code no Sonax Chat?
Nesse tutorial, vamos lhe ensinar a reiniciar sua sessão Sonax Chat!
Esta funcionalidade lhe permite reiniciar a sessão para fazer nova leitura do QR Code em caso de desconexão.
Segue abaixo passo a passo de como fazer esta configuração.
PASSO A PASSO:
Acesse seu painel do Sonax Chat em https://ch
Como criar campanhas News
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar campanhas news no Sonax Omnichannel.
A funcionalidade permite o envio em massa de WhatsApp pela plataforma Sonax Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu
Como fazer o reset de fabrica ( Factory Reset ) do telefone IP Polycom?
Como fazer o reset de fabrica ( Factory Reset ) do telefone IP Polycom?
Para realizar a restauração de fábrica no aparelho Telefone IP Polycom acesse as funções a seguir no aparelho conforme as três opções de Reset existentes:
1ª Opção:
Logado no aparelho entre na opção Restore no navegador acessand
Como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat.
Esta configuração é realizada para que você possa enviar um e-mail para seu cliente pelo Sonax Chat a partir de sua conta de Gmail.
Segue abaixo o passo a passo desta configuração:
PASSO A PASSO:
A configuração é fei
Como cadastrar canais no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como cadastrar canais no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite cadastrar, configurar, editar e gerenciar os canais de comunicação no Sonax Omnichannel
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa es
Porque meu número de WhatsApp foi banido? O que fazer?
Se você for banido do WhatsApp Business, verá a seguinte mensagem no aplicativo:
“Seu número foi banido do WhatsApp. Fale conosco para obter ajuda.”
O banimento no WhatsApp vem por conta de alguma atividade que infringe as diretrizes do mesmo.
O que pode levar ao banimento do WhatsApp seria o envio
Como configura o fone no Zoiper?
Para que possa configurar seu fone no Zoiper siga os passos:
No menu de áudio configure as opções de som, desmarque todas as opções automáticas que vierem selecionadas, deixando-as assim:
Selecione o fone que usará para os atendimentos no menu Device:
Selecione para dispositivo de entrada e disp
Como Conectar BOTS de Telegram no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar a conexão de Telegram no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite o uso do canal de Telegram em seu Sonax Omnichannel, na qual você poderá personalizar seu fluxo de atendimento e se comunicar com seu cliente de forma fluida e organizada, além de perm
Como habilitar pesquisas de satisfação no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como habilitar pesquisas de satisfação no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite cadastrar sua pesquisa de satisfação.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de admin
Como resolver problemas de áudio mudo em aparelhos ATA
Caso o ATA esteja registrando corretamente, mas as chamadas ficam mudas, siga os passos a seguir:
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Passo a passo para a solução
1. Verifique a conexão física (Cabo e Portas)
O primeiro ponto de análise deve ser sempre a
Como conectar um WhatsApp coexistente diretamente com a Meta
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão coexistente de seu WhatsApp diretamente com a Meta, sem o uso de parceiros.
A funcionalidade permite realizar uma conexão no modo coexistente, mantendo o aplicativo no celular, de seu WhatsApp Business diretamente com a Meta, sem a necessid
Como instalar o anydesk em seu computador?
O anydesk é um programa para acesso remoto de computadores que utilizaremos em situações que o suporte precisará analisar e realizar as configurações nos computadores.
Para que possa baixar o anydesk acesse o site oficial anydesk.com ou clique aqui para que possa baixar.
Após baixar o anydesk clique
Como configurar VPN para o Sonax Pabx?
Nesse fórum iremos lhe instruir sobre como realizar a configuração de uma VPN para seu Pabx do Sonax.
Realize o download da VPN clicando aqui Download Open VPN
Execute o Aplicativo da VPN como administrador
Clique em Next
Clique em I agree
Clique em Advanced
Desmarque a opção Launch OpenVPN GU
COMO INTEGRAR O INSTAGRAM AO SONAX CHAT?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como integrar o Instagram ao Sonax Chat.
Com esta nova funcionalidade, você poderá atender a todos os clientes que chamarem pelo Instagram de sua empresa em seu Sonax Chat.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para realiz
Como Configurar e Utilizar Canais de Email no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar canais de email dentro do Sonax Omnichannel.
A funcionalidade permite configurar usar canais de email, para envio e recebimento dentro da plataforma Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para
Como visualizar o Dashboard Omnichannel do Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o novo menu de Dashboard do Sonax Chat
A funcionalidade Dashboard é uma central de relatórios que fornece os principais indicadores do fluxo de atendimento da sua empresa para que você possa tomar decisões rápidas e com assertividade!
No Dashboard Sonax você consegu
Como importar contatos do celular no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como importar contatos do celular no Sonax Chat!
Esta funcionalidade lhe permite criar uma base no sistema a partir de contatos previamente salvos na agenda do celular conectado.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:
PASSO
Como funciona a Integração entre Kommo e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o funcionamento da integração do Sonax Chat com o Kommo.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Kommo para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI PA
Como instalar e configurar emulador memu play para Whatsapp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como instalar e configurar o Whatsapp Business em um emulador android para utilização no computador.
O emulador é um dispositivo que pode ser configurado em um computador para utilizar aplicativos que são instalados em celulares com sistema operacional Android, bem
Como realizar uma recarga no portal 360Dialog
Neste tutorial, vamos lhe mostrar realizar uma recarga em seu portal 360Dialog
A recarga na 360Dialog permite que realize atendimentos ativos, utilizando templates cadastradas e aprovadas pela Meta, seguindo valores de cobrança definidos pela Meta.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a pas
Como iniciar uma conversa com um contato no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como iniciar uma conversa com um contato no Sonax Chat!
Esta funcionalidade permite iniciar um atendimento de forma manual com um de seus contatos. É uma conversa iniciada diretamente pelo operador do sistema, sem passar pelo Bot de atendimento.
Segue abaixo uma víd
Como cadastrar mensagens SMS e WhatsApp
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como cadastrar mensagens de sms e whatsapp no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite cadastrar mensagens de sms e whatsapp para envio automatico.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar lo
Como remover informações duplicadas do mailing?
Através desse fórum iremos lhe auxiliar sobre como remover informações duplicadas de seu mailing.
Em seu arquivo selecione a coluna que deseja fazer a remoção das linhas que possuem informações duplicadas:
Selecione o menu superior DADOS e o menu REMOVER DUPLICADAS:
Selecione a opção CONTINUAR
Como configurar o envio de email no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o envio de email no Sonax Chat.
Esta configuração é realizada para que você possa enviar um e-mail para seu cliente pelo Sonax Chat a partir de sua conta.
Segue abaixo o passo a passo desta configuração:
Acesse seu painel do Sonax Chat em https://pai
Como acessar Insights e cobranças mensais no portal Meta
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como acessar os Insights e checar o consumo mensal de sua API Oficial do WhatsApp diretamente no portal Meta.
A funcionalidade permite acessar o portal da Meta Business para verificar insights de desempenho, consumo mensal e detalhes de cobrança das mensagens envia
Como realizar a Integração entre PipeDrive e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Pipedrive.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Pipedrive para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI
Como Restringir acesso por IP ao Sonax Chat (perímetro virtual)?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como restringir acessos por IP em seu Sonax Chat.
A funcionalidade permite que gestores restringem o acesso à plataforma, pelos atendentes, através de um IP desejado. Assim, o usuário só poderá acessar a plataforma, através daquela conexão de internet específica.
S
Como realizar a Integração entre Agendor e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Agendor.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Agendor para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI PAR
Como realizar a Integração entre Ploomes e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Ploomes.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Ploomes para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI PAR
Como realizar a Integração entre Intercom e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Intercom.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Intercom para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI P
Como Iniciar Uma Conversa Através do Menu de Contatos no Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como iniciar uma conversa com um cliente através do menu de contatos em seu Sonax Chat.
A funcionalidade permite que inicie um atendimento diretamente do menu de contatos, dentro da edição do mesmo.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado d
Como criar um widget de whatsapp no seu site?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar um Widget de WhatsApp no seu Site.
Com o codigo abaixo, é possivel você implementar um widget com direcionamento para seu canal de WhatsApp, cadastrado no seu Sonax Chat. Basta passar o codigo abaixo para seu programador de Site, que ele poderá implement
Como criar quadros Kanban de chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar quadros Kanban de chat
A funcionalidade permite criar e gerenciar quadros Kanban de chat
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Chat
Como realizar a Integração entre Piperun e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Piperun.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Piperun para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI PAR
Como realizar a Integração entre Moskit e Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Moskit.
A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Moskit para a criação de Leads dentro do CRM.
CLIQUE AQUI PARA APRENDER A IMPORTAR SEU BOT
CLIQUE AQUI PARA
Manual de como configurar o Grandstream DP750
2. Obtenha o IP local da Base Grandstream DP750
Como a base dos telefones sem fio não tem tela para saber seu IP local, teremos que usar um computador.
As ferramentas de que você precisa para saber o IP do terminal e configurá-lo são:
Ter a base conectada a internet e corrente elétrica
Um computador
Como atribuir IP Fixo em Telefone IP
No exemplo abaixo, utilizamos o aparelho Intelbras para a configuração de IP Estático, porém o processo em outros aparelhos é semelhante, mudando somente o menu para chegar na configuração de rede.
Observe qual o IP do telefone e acesse a parte de REDE > CONFIGURAÇÃO WAN
No print acima, percebem
Como utilizar a tela de Atendimento Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como utilizar a nova tela de atendimento Omnichannel
A nova tela une em uma única plataforma telefonia e chat, com melhorias de visualização e layout de chat, para uma melhor gestão de telefonia e chat.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalha
Entenda a diferença entre o Whatsapp Business e Whatsapp API!
Você tem um negócio e utiliza o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os clientes? Você sabia que o Whatsapp possui versões específicas para serem usadas por empresas? Você conhece as diferenças entre essas versões e qual a melhor para o seu negócio?
Caso ainda não saiba, o Whatsapp existe e
Como configurar servidor SMTP Gmail em seu Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar servidor SMTP com emails Gmail em seu Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite realizar configuração do servidor SMTP para envio de e-mails Gmail na plataforma Omnichannel, garantindo que a conta esteja autenticada corretamente e pronta para uso no
Como buscar o relatório de URA?
Nesse tutorial, vamos lhe ensinar como buscar um relatório de URA no PABX!
Com essa funcionalidade, será possível verificar qual opção o seu cliente escolheu ao ouvir sua URA.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, para lhe mostrar como fazer este acompanhamento:
Vídeo-aula:
PASSO A
Como migrar um WhastApp coexistente pelo Broker 360 Dialog
INTEGRAÇÃO PARA COEXISTÊNCIA
Requisitos
Antes de de adicionar um número ao modo de coexistência do WhatsApp, certifique-se de:
O número de telefone está em uso ativo no app WhatsApp Business há pelo menos 7 dias.A versão mais recente do app está instalada em um celular com leitura de QRCode.O núme
Como transferir ligações através do Microsip?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar a transferência de ligações através do Microsip.
A funcionalidade permite realizar transferências de chamadas manualmente de forma correta.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função.
Vídeo aula completa:
Tendo uma
Como acessar o relatório de atendimentos no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe ensinar como acessar o histórico de atendimentos no Sonax Chat através do menu Chat Box.
Com esta funcionalidade, o administrador consegue acompanhar, filtrar todos os atendimentos da plataforma e exportar as informações.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a pass
Como enviar um e-mail no Sonax Chat?
Neste tutorial vamos lhe ensinar como enviar um e-mail durante um atendimento no Sonax Chat.
Esta funcionalidade permite formalizar seu atendimento enviando um e-mail para seu cliente, no qual pode ser anexado todo o histórico da conversa.
Segue abaixo uma vídeo aula e um passo a passo de como fazer
Como reprocessar uma campanha no Sonax?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar sobre o processo de reprocessamento de uma campanha do discador automático em seu Pabx Virtual do Sonax.
A funcionalidade de reprocessar campanhas permite que possa reutilizar uma campanha que está a mais de 90% processada ou já tenha sido 100% concluida.
A campanh
Como Utilizar a Nova Tela de Atendimento do Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como utilizar a nova tela de atendimento do Sonax Chat.
A nova tela inclui melhorias de visualização dos atendimentos, novos filtros e botões de pausa de chats, além de visualização de atendentes em pausa ou ativos para o controle dos supervisores.
Segue abaixo uma
Como configurar o horário de atendimento no SONAX CHAT?
Nesse tutorial, vamos lhe ensinar a configurar horário de atendimento para seus atendimentos do Sonax Chat!
Com essa funcionalidade, você poderá configurar seu Bot, para checar o horário antes de enviar um cliente para a fila de atendimento!
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, para
Como gerar relatório de Pesquisa de Satisfação?
Nesse tutorial, vamos lhe ensinar como gerar um relatório de Pesquisa de Satisfação!
Com essa funcionalidade, será possível verificar quais foram as avaliações dadas por seu cliente quando transferidos para a pesquisa.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, para lhe mostrar como fazer
Treinamento completo de como configurar, atender e manusear o Sonax Chat!
Neste tutorial, vamos lhe demonstrar um treinamento completo sobre o Sonax Chat, seu novo sistema de Ominichanel , com Canais de WhatsApp e Webchat.
Aqui você irá apreender tudo sobre como fazer um atendimento de WhatsApp e Webchat , diretamente na plataforma do Sonax Chat, e várias outras configura
Como usar o Sonax Insights no PABX
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como usar o Sonax Insights e canais
A funcionalidade permite utilizar o Sonax Insights para acompanhar indicadores, analisar resultados em seu PABX.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar log
Como criar e configurar uma URA Reversa?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar criar e configurar uma URA reversa.
A funcionalidade de URA reserva é um sistema de atendimento automático, no qual, o cliente ao atender uma ligação, ouvirá uma gravação eletrônica para direciona-lo ao atendimento com o atendente, ou apenas uma mensagem informativ
Como usar o Sonax Insights e canais
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como usar o Sonax Insights e canais
A funcionalidade permite utilizar o Sonax Insights para acompanhar indicadores, analisar resultados.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu p
Como inserir uma nota interna durante um atendimento no Sonax Chat?
Neste tutorial vamos lhe ensinar como inserir uma nota interna durante um atendimento no Sonax Chat.
Esta funcionalidade permite registrar informações no atendimento que ficarão disponíveis para o Agente responsável pelo atendimento e também no menu Chat Box, sem que o cliente receba esta mensagem.
Como assinar um contrato enviado pela Sonax?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como é simples Assinar um contrato da Sonax através do seu email e celular! Segue um video rápido de como assinar utilizando seu celular: A Sonax sempre envia os contratos através do remetente "Sonavoip via Clicksign -
[email protected]" Para realizar a assinatura
Como permitir os Agentes a assumirem chats abertos no SONAX CHAT?
Neste tutorial, vamos lhe ensinar como permitir os Agentes a assumirem chats abertos no SONAX CHAT.
Com esta funcionalidade, o Administrador do sistema consegue definir quais agentes podem ter acesso a assumir os chats abertos no menu Chat Box.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a passo,
Como configurar papeis de usuários no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe ensinar como realizar a Gestão de Papéis (Departamentos) no Sonax Chat.
Objetivo dos Papéis
Os usuários dentro de um mesmo papel (departamento) têm acesso apenas aos integrantes do próprio papel e ao seu líder, que pertence ao papel imediatamente superior.
Transferência de
Como consultar status de ramais da sua empresa pela tela do agente?
Neste tutorial, iremos lhe instruir sobre como consultar status dos ramais dos seus colegas pela tela do Agente logado.
Este funcionalidade lhe permite conferir a disponibilidades dos ramais e atribuições às filas de atendimento em tempo real.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, p
Como realizar a configuração do aparelho AudioCodes 310 HD
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o registro de um ramal no aparelho AudioCodes 310HD:
A funcionalidade permite configurar seu ramal ou sua conta SIP para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo o passo a passo detalhado desta configuração:
Passo a passo:
Para fazer um Reset d
Como Criar Templates em Conexões Oficiais no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar templates no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite a criação, configuração, aprovação e uso de templates de mensagem no Sonax Omnichannel para garantir que a equipe consiga cadastrar modelos corretamente e utilizá-los no atendimento. Este procediment