Como criar e validar uma conta no Gerenciador de négocios do facebook?
Abaixo, vamos lhe mostrar o passo a passo para você criar sua conta no Gerenciador de Négocios do Facebook, a fim de obter a verificação da sua conta e poder ativar seu número no WhatsApp API Oficial!
É imprecindivel criar a conta da sua empresa e verificar ela, para que possa usar a API Oficial do
Como verificar relatórios do Kanban no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como puxar os relatorios dos seus quadros do kanbam no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite puxar os relatorios dos seus quadros do Kanbam
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado
Como alterar um perfil Pessoal do Instagram em um perfil Comercial?
Saiba alterar sua conta para profissional, tendo assim acesso a recursos que ajudam a estabelecer uma presença comercial e alcançar metas
Acesse seu perfil do Instagram, no app do insta mesmo, e toque em
Toque em Configurações
Toque em Conta.
Toque em Mudar para conta profissional.
Como configurar bina na conta Sonax
Neste tutorial vamos aprender como configurar a bina no seu sonax Pabx virtual.
Obs: Para adicionar a bina você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Pabx Virtual Sonax no endereço pabxcloud.sonax.net.br . Caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais
Como realizar a recarga de créditos na conta?
A consulta de saldo, histórico de ligações e tarifas deve ser feita através de seu portal, só terá acesso pelo e-mail principal cadastro na conta e caso este esteja no fim e precise recarregar um novo valor vamos lhe instruir sobre como adquirir novos créditos.
Acesse nosso site sonavoip.com.br com
Como acompanhar a qualidade de seu template de API Oficial do WhatsApp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como acompanhar a qualidade de suas templates de API Oficial do WhatsApp
A funcionalidade permite que consiga acompanhar a qualidade de suas templates, através de seu BM do Facebook, para evitar a utilização de templates com alertas, baixa qualidade, e não ter o núm
Como verificar opção Receber Ofertas e Avisos da Empresa no WhatsApp
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como verificar a opção Receber Ofertas e Avisos da empresa no WhatsApp de seus clientes.
A funcionalidade permite que possa verificar juntamente com seu cliente a opção Receber Ofertas e Avisos da Empresa. Caso esta opção esteja desmarcada, seus clientes conseguirão
Entenda como acontece a cobrança na fatura da gupshup!
Nesse fórum iremos explicar como entender a cobrança da fatura do Gupshup!
Primeiro vale explicar, que a Gupshup, é o provedor oficial homologado pelo Facebook que a Sona utiliza para se conectar com Facebook e integrar nosso Chat Bot com a API OFICIAL DO FACEBOOK.
Caso queira saber mais sobre os p
COMO INTEGRAR O INSTAGRAM AO SONAX CHAT?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como integrar o Instagram ao Sonax Chat.
Com esta nova funcionalidade, você poderá atender a todos os clientes que chamarem pelo Instagram de sua empresa em seu Sonax Chat.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para realiz
Como posso solicitar o selo verde de verificação para o meu WhatsApp?
Desejo de várias empresas que possuem o WhatsApp Business (seja API ou não), o selo de conta verificada costuma passar maior
credibilidade para o cliente. Ele é caracterizado por um ícone verde localizado ao lado do nome de exibição, conforme mostra a imagem abaixo:
Segue exemplo de uma grande ma
Como migrar um WhastApp coexistente pelo Broker 360 Dialog
INTEGRAÇÃO PARA COEXISTÊNCIA
Requisitos
Antes de de adicionar um número ao modo de coexistência do WhatsApp, certifique-se de:
O número de telefone está em uso ativo no app WhatsApp Business há pelo menos 7 dias.A versão mais recente do app está instalada em um celular com leitura de QRCode.O núme
Qual os preços para API Oficial do WhatsApp?
Abaixo vamos mostrar como ficará os preços para os clientes que optarem por usar o WhatsApp API oficial:
A politica comercial para usuarios da API Oficial do WhatsApp será a mesma já praticada atualmente no Sonax Chat , porém terá adicionalmente o custo cobrado pela Facebook junto Provedor ofi
Como incluir números indesejados no Blacklist da sua conta Sonax?
A configuração do blacklist permite bloquear ligações receptivas em seu números virtual ( DID ) e ligações ativas, ou seja, do sua conta pabx para números externos.
O blacklist receptivo permite realizar o bloqueio de um número ( fixo ou móvel ) e DDD para que não consigam realizar ligações para o(
Como acessar Insights e cobranças mensais no portal Meta
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como acessar os Insights e checar o consumo mensal de sua API Oficial do WhatsApp diretamente no portal Meta.
A funcionalidade permite acessar o portal da Meta Business para verificar insights de desempenho, consumo mensal e detalhes de cobrança das mensagens envia
Como configurar sua imagem de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar ou alterar sua imagem de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup.
Esta imagem irá aparecer para todos os contatos que chamam seu número de whatsapp e pode ser alterada pelo administrador da conta.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo de
Como configurar seu perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar ou alterar suas informações de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup.
Estas configurações irão aparecer para todos os contatos que chamam seu número de whatsapp e pode ser alterada pelo administrador da conta
Segue abaixo uma vídeo aula e também o
Como visualizar o detalhamento de consumo através da 360Dialog
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como visualizar seu detalhamento de consumo em sua plataforma 360Dialog.
A funcionalidade permite visualizar o detalhamento das cobranças de troca de mensagens para conexões API Oficiais conectadas através da plataforma 360Dialog. Irá visualizar:
Quantidade de conve
Como fazer backup das conversas do Whatsapp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar restaurar as conversas do seu Whatsapp para que salve o histórico no Google Drive e possa ter acesso a qualquer momento caso precise formatar ou trocar de aparelho.
Para fazer backup das conversas, primeiramente separe uma conta do google onde ficará armazenados seu
Como retirar seu número da plataforma 360Dialog
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como retirar seu número de WhatsApp da plataforma 360Dialog
A funcionalidade permite remover o número de WhatsApp da plataforma 360Dialog, para assim utilizar novamente no WhatsApp via celular, e encerrar a cobrança recorrente de U$5,00 pelo número conectado.
Segu
Como encontrar a identificação da empresa no Gerenciador de Negócios?
Encontrar a identificação da empresa no Gerenciador de Negócios
*Aprenda aqui como ver se sua BM do facebook está verificada
Aprenda como descobrir o número do seu Facebook ID do seu Gerenciador de Negócios
Neste artigo, vamos te ensinar como conseguir o número do seu Facebook ID no Gerenciador de
Como vincular seu perfil do Instagram em seu WhatsApp Oficial?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como vincular seu perfil do Instagram em seu WhatsApp oficial.
A funcionalidade permite que você vincule seu Instagram em seu perfil do WhatsApp, para que seus contatos possam visualiza-lo e acessá-lo de forma fácil.
Passo a passo:
1 - Acesse seu perfil do Inst
Como Configurar o Perfil no Portal SMS
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar as configurações de seu perfil no portal SMS.
A funcionalidade permite realizar a configuração dos dados do perfil, alteração de senha, configuração de callback e verificação dos limites e serviços disponíveis na conta. Este procedimento garante que as
Como usar nossa API de click2call dentro do CRM externo?
API para integração com sistema Click to Call Sonax PABX Virtual:
Para realizar a integração via API de click to call SONAX, utilizar seguinte link:
CÓDIGO:
https://click2call.sonax.net.br/sonax-click2call.php?numero=XXXXXXXXXX&ramal=XXX&token=XXXXXXXXXXXXXXX&resposta=json
CÓDIGO COM DEFINIÇÃO DE
Como configurar a integração do LIVECRED com o Sonax?
Quais funcionalidades a integração habilita?
✅Click To Call
❌Abertura de ficha do cliente
❌Exportação de leads a partir do CRM❌Registro de chamadas ativas❌Registro de chamadas receptivas❌Registro de chamadas manuais e de campanha❌Registro de gravações (Em breve)
O Sonax Pabx Virtual permite a inte
Como realizar a configuração do aparelho AudioCodes 310 HD
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o registro de um ramal no aparelho AudioCodes 310HD:
A funcionalidade permite configurar seu ramal ou sua conta SIP para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo o passo a passo detalhado desta configuração:
Passo a passo:
Para fazer um Reset d
Como configurar a integração do Corban 360 com o Discador automático Sonax?
O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma Corban 360 na qual o operador irá exportar sua campanha diretamente para a plataforma Sonax sem a necessidade do uso de planilhas.
Quais funcionalidades a integração habilita?
✅Abertura de ficha do cliente
✅Exportação de leads
Como configurar Microsip em sistema operacional Windows - Softfone
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como instalar e configurar o Microsip para Windows.
O Microsip é um softfone que permite configurar seu ramal ou sua conta SIP para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para seguir a configu
Manual de como configurar o Grandstream DP750
2. Obtenha o IP local da Base Grandstream DP750
Como a base dos telefones sem fio não tem tela para saber seu IP local, teremos que usar um computador.
As ferramentas de que você precisa para saber o IP do terminal e configurá-lo são:
Ter a base conectada a internet e corrente elétrica
Um computador
Como realizar uma conexão de Api Oficial no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão de WhatsApp API Oficial no Sonax Chat.
A funcionalidade permite conectar um número de WhatsApp homologado junto ao Facebook para atendimento receptivo.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para c
Como fazer uma recarga na Gupshup?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como fazer uma recarga em sua Gupshup.
Para realizar a recarga acesse sua Gupshup no link: https://www.gupshup.io/auth/login e clique em Logar com facebook:
Acesse o menu Dashboard e depois clique em My Wallet:
Clique na opção Add Balance:
Insira o valor qu
Entenda como acontece a cobrança na fatura da 360Dialog!
Nesse fórum iremos explicar como entender a cobrança da fatura do 360Dialog!
Primeiro vale explicar, que a 360Dialog, é o provedor oficial homologado pelo Facebook que a Sonax utiliza para se conectar com Facebook e integrar nosso Chat Bot com a API OFICIAL DO FACEBOOK.
Entenda os custos associado
Como integrar seu Sonax Chat com a OpenAI para uso da SonIA?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como integrar seu Sonax Chat com a OpenAI, para utilização da SonIA, assistente virtual da Sonax.
A integração permite que gere um token na plataforma OpenAI, para que após a contratação dos serviços SonIA, possa integrar com seu Sonax Chat, para uso das funcionalid
Como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat.
Esta configuração é realizada para que você possa enviar um e-mail para seu cliente pelo Sonax Chat a partir de sua conta de Gmail.
Segue abaixo o passo a passo desta configuração:
PASSO A PASSO:
A configuração é fei
Como criar um Usuário Multi Contas na Hierarquia de usuários do PABX?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar um Usuário Multi Contas na hierarquia de usuários em seu PABX virtual.
A funcionalidade de usuário multi contas permite que caso você tenha mais de um PABX conosco, com códigos de usuário diferentes, consiga acessá-las por um único login (usuário), e assi
Como excluir contatos do Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como excluir contatos no Sonax Chat!
A funcionalidade de exclusão de contatos permite excluir contatos já salvos no Sonax Chat, porém após a exclusão, todos os protocolos e históricos de chats desse cliente serão perdidos.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o pass
Como transferir ligações através do Microsip?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar a transferência de ligações através do Microsip.
A funcionalidade permite realizar transferências de chamadas manualmente de forma correta.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função.
Vídeo aula completa:
Tendo uma
Como desbloquear pop up do Chrome
Neste artigo iremos mostrar como desbloquear o POP UP do navegador Google Chrome.
Em seu navegador Google Chrome vamos em Menu e Configurações
Nas configurações, iremos digitar POP na barra de pesquisa interna e vamos em CONFIGURAÇÕES DO SITE.
Nesta tela, iremos descer até o final e vamos em POP
Como remover informações duplicadas do mailing?
Através desse fórum iremos lhe auxiliar sobre como remover informações duplicadas de seu mailing.
Em seu arquivo selecione a coluna que deseja fazer a remoção das linhas que possuem informações duplicadas:
Selecione o menu superior DADOS e o menu REMOVER DUPLICADAS:
Selecione a opção CONTINUAR
Como limpar cache do navegador chrome?
Nesse fórum iremos lhe instruir sobre como limpar o cache do sue navegador Chrome.
No computador, abra o Chrome e utilize o atalho com Tecla de atalho Ctrl + Shift + DEL ou faça o passo a passo a seguir:
No canto superior direito, clique em Mais.
Clique em Mais ferramentas e Limpar dados de navega
Como configurar ramal Cisco SPA303
Neste artigo iremos mostrar como configurar seu ramal em um aparelho IP Cisco SPA 303.
Para configurarmos é preciso identificar o IP de acesso do aparelho.
Já com o IP identificado e logado no aparelho, vamos em USER LOGIN e em ADVANCED.
Vamos na aba PROVISIONING. Em PROVISION ENABLE selecione NO.
Como configurar terceirização no pabx admin
Para configurar que uma conta de cliente seja vinculado a conta da Sonax terceirização 26253, acesse o menu de parâmetros gerais:
Em ACCOUNTS_TERCEIRIZACAO clique em editar:
Clique no botao + e adicione no número do acount code do cliente entre aspas simples '0000xxxx'. E clique em salvar
Como configurar Zoiper em celular iPhone - Softfone
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o Zoiper em seu Iphone.
Esta configuração permite registrar seu ramal ou conta Sip para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para configurar você precisa ter acesso ao dados d
Como retirar 55 (DDI) do seu mailling na planilha do excel
Em algumas situações pode ser necessário retirar o código do País (55 ou +55) de sua planilha do excel.
Neste artigo vamos aprender a remover a quantidade de caracteres que necessitar da extremidade ESQUERDA da sua planilha do excel.
Abaixo temos um exemplo de números que começam com diferentes q
Como definir as configurações do agente no Pabx Virtual do Sonax?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como definir os dados de acesso do Agente no Pabx Virtual do Sonax.
A funcionalidade permite configurar os dados de seu operador. Você pode editar campos como nome, senha de acesso, cadastrar a carga horária e inserir seu agente em um departamento.
Segue abaix
Como logar o Pabx Virtual do Sonax?
Olá, que bom ter você aqui! 🤩
Nesse artigo você irá aprender como pode acessar seu Pabx Virtual do Sonax, fique ligadinho e consulte nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.
Para o login, tenha em mãos as credenciais enviadas através do email enviado no momento da ativação do sistema.
Como tirar print da tela do computador
Neste artigo iremos mostrar como tirar print da tela de seu computador, utilizando o teclado ou um aplicativo instalado em sua máquina.
Para capturar a tela há duas formas que pode ser realizada:
Primeira forma através de aplicativo:
Através do programa LIGHTSHOT.
Link para download: Download Lights
Como higienizar lista de contatos do promobank?
O mailing do promobank vem com informações extras em que não é preciso usar no momento da importação, por isso é preciso realizar a higienização desse. É preciso deixar apenas os campos abaixo:
UID - campo de identificação que é padrão da exportação do promobank, esse de forma alguma pode ser removi
Como configurar aparelho Intelbras ATA GKM 2200?
Esse tutorial é para instruir como configurar seu ATA GKM 2200 da marca Intelbras, com sua conta sip ou ramal Sonax.
Para configuração, é preciso que o aparelho esteja conectado a rede de internet através da porta WAN até o modem ou roteador, e a rede elétrica.
Faremos a configuração através do ip.
Cobrança do WhatsApp Oficial conectado diretamente na Meta
Cobrança do WhatsApp Oficial conectado diretamente na Meta sem intermédio de broker📌 1. Como funciona a cobrança da Meta quando você tem um número de API oficial diretamente com ela?
A Meta não cobra mensalidade fixa apenas por você ter um número oficial ou por manter um cartão cadastrado na conta
Como Logar e Criar Clientes em Parceiros White Label
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como parceiros farão o acesso ao portal adm e criam seus clientes.
O portal permite que parceiros possam acessar o portal adm do Sonax Chat para criar seus clientes na plataforma, e possam ter controle para suporte e também de valores que serão pagos por produto uti
Como configurar ramal no telefone IP Khomp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar seu ramal Sonax em um aparelho da marca Khomp.
A configuração permite que utilize seus ramais Sonax em aparelhos da marca Khomp.
Segue abaixo o passo a passo detalhado desta função.
Passo a passo:
Para configuração o aparelho é preciso estar conectad
Como configurar ramal no telefone IP intelbras?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar seu telefone IP da marca Intelbras com sua conta Sip ou ramal Sonax.
Esta configuração permite utilizar seu ramal ou sua conta SIP no seu aparelho Intelbras compatível com a telefonia Voip.
Atualmente os modelos compatíveis são : TIP 120, TIP 120 LI
Como acompanhar em Tempo Real a disponibilidade dos Ramais no PABX?
Neste tutorial, iremos lhe instruir sobre como monitorar os ramais em sua conta Sonax PABX.
Este funcionalidade lhe permite conferir a disponibilidades dos ramais e atribuições às filas de atendimento em tempo real.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, para lhe mostrar como fazer e
O que é um BSP da WhatsApp Business API?
O que é um BSP da WhatsApp Business API?
✔️ BSPs ou Business Solution Providers, são empresas autorizadas pelo Facebook / WhatsApp a comercializar a WhatsApp Business API. É junto a um BSP que você e sua empresa contrata a API.
✔️Cada BSP tem seu próprio modelo de negócio, assim, estes modelos esta
Como configurar ramal no aparelho ATA Grandstream ( 1 porta )?
Esse tutorial é para instrução de como é configurado seu aparelho ATA Grandstream com sua conta sip ou ramal Sonax.
Para configuração o aparelho é preciso estar conectado a rede de internet através da porta LAN até o modem ou roteador e a rede elétrica. Através do ip do aparelho configuraremos o ra
Como configurar ramal no aparelho ATA Grandstream ( 8 portas )?
Esse tutorial é para instrução de como é configurado seu aparelho ATA Grandstream com sua conta sip ou ramal Sonax.
Para configuração o aparelho é preciso estar conectado a rede de internet através da porta LAN até o modem ou roteador e a rede elétrica. Através do ip do aparelho configuraremos o ra
Como configurar o Softphone Bria no IOS ou Android
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o softphone Bria em seu iPhone ou Android.
Esta configuração permite registrar seu ramal ou conta SIP para utilização da telefonia Voip em celular iPhone ou Android.
Obs: Para configurar você precisa ter acesso ao dados do ramal ou conta Sip. Caso
Como Configurar e Utilizar Canais de Email no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar canais de email dentro do Sonax Omnichannel.
A funcionalidade permite configurar usar canais de email, para envio e recebimento dentro da plataforma Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para
Como importar contatos do celular no Sonax Chat?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como importar contatos do celular no Sonax Chat!
Esta funcionalidade lhe permite criar uma base no sistema a partir de contatos previamente salvos na agenda do celular conectado.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:
PASSO
Como visualizar o Dashboard Omnichannel do Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar o novo menu de Dashboard do Sonax Chat
A funcionalidade Dashboard é uma central de relatórios que fornece os principais indicadores do fluxo de atendimento da sua empresa para que você possa tomar decisões rápidas e com assertividade!
No Dashboard Sonax você consegu
Como utilizar o chat interno do Sonax Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como utilizar o chat interno em seu Sonax Chat
A funcionalidade permite que haja comunicação interna entre colaboradores de sua empresa dentro da plataforma Sonax Chat, para ganho de velocidade no atendimento, reduzir ruídos e manter todo o contexto dentro de sua op
Como alterar o toque do telefone IP GrandStream?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar a como alterar o toque de chamadas do telefone IP GrandStream 1610.
A funcionalidade permite alterar o áudio que que o telefone irá reproduzir assim que receber uma chamada.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para alte
Como inativar o DND do aparelho ip Khomp?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como Como inativar o DND do aparelho ip Khomp
A funcionalidade permite desabilitar a função de não perturbe do aparelho.
Segue abaixo o passo a passo detalhado desta função:
PASSO A PASSO:
Acesse o aparelho através do navegador com o IP do mesmo. Normalmente ess
Como ativar modo de chamada única do Microsip?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como ativar o modo de chamada única do Microsip.
A funcionalidade permite obter um modo de chamada singular em seu softphone, de forma que não apresente mais de uma tela no momento do atendimento das ligações.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo det
Como configurar Softphone 3cx no computador?
O 3CX é um softphone que permite que você possa utilizar seu ramal ou sua conta sip para utilização da telefonia Voip. Para que possa configurar o 3CX no windows baixe e instale a versão adequada abaixo:
Clique aqui para baixar o instalador: Baixar 3CX windows
Quando o executável do 3CX terminar
Como configurar softphone GS Wave no celular - Softfone
O Gs Wave é um softphone que permite que você possa utilizar seu ramal ou sua conta sip para utilização da telefonia Voip. Para que possa configurar o Gs wave no celular Android ou Iphone (ios) baixe e instale a versão adequada abaixo, procure em seu Play Store ou em App Store por "Gs wave", irá apa
Como configurar ramal no telefone IP Polycom modelo IP 6000?
Esse tutorial é para instrução de como é configurado seu telefone ip da marca Polycom modelo IP 6000 com sua conta sip ou ramal Sonax. Para configuração o aparelho é preciso estar conectado a rede de internet e até o modem ou roteador e a rede elétrica.
Com acesso ao aparelho preencha os seguintes c
Como conectar um WhatsApp coexistente diretamente com a Meta
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão coexistente de seu WhatsApp diretamente com a Meta, sem o uso de parceiros.
A funcionalidade permite realizar uma conexão no modo coexistente, mantendo o aplicativo no celular, de seu WhatsApp Business diretamente com a Meta, sem a necessid
Entenda a diferença entre o Whatsapp Business e Whatsapp API!
Você tem um negócio e utiliza o Whatsapp como ferramenta de comunicação com os clientes? Você sabia que o Whatsapp possui versões específicas para serem usadas por empresas? Você conhece as diferenças entre essas versões e qual a melhor para o seu negócio?
Caso ainda não saiba, o Whatsapp existe e
Como configurar servidor SMTP Gmail em seu Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar servidor SMTP com emails Gmail em seu Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite realizar configuração do servidor SMTP para envio de e-mails Gmail na plataforma Omnichannel, garantindo que a conta esteja autenticada corretamente e pronta para uso no
Como utilizar a plataforma de Agente Sonax?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como utilizar a plataforma do Agente Sonax.
Esta funcionalidade permite ao operador monitorar suas ligações, registrar os horários de login, pausas e logout.
Além disto, permite também tabular as ligações concluídas e realizar agendamentos.
Segue abaixo uma vídeo a
Como configurar ramal no telefone IP Fanvil?
Esse tutorial contém instruções para auxiliar na configuração de seu telefone IP da marca Fanvil, com sua conta SIP ou ramal Sonax.
Para realizar a configuração é preciso que o aparelho esteja conectado a rede de internet, através da porta LAN até o modem ou roteador e a rede elétrica, conforme a im
Como instalar e configurar Zoiper para Windows - Softfone
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como instalar e configurar o Zoiper para Windows.
O zoiper é um softfone que permite configurar seu ramal ou sua conta SIP para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Vídeo aula completa:
Pass
Como Configurar Nós de Condicional nos BOTs
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar nós de condicionais na construção de BOTs em seu Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite condicionar o direcionamento dos clientes de acordo com condições especiais.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs
Como editar ramais Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como editar ramais Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite editar as configurações dos ramais cadastrados no Sonax Omnichannel
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel d
Como instalar e configurar Linphone para celular/tablet
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o aplicativo Linphone em um celular.
O Linphone é um softfone que permite que você possa utilizar seu ramal ou sua conta sip para utilização da telefonia VOiP.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Vídeo aula
Como instalar e configurar Zoiper para celular Android - Softfone
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como instalar e configurar o Zoiper para android.
O zoiper é um softphone que permite configurar seu ramal ou sua conta SIP para utilização da telefonia Voip.
Segue abaixo a vídeo aula e passo a passo detalhado desta função:
Video completo:
Passo a passo:
Pa
Como configurar softphone Session Talk no celular - Softfone
O Session Talk é um softphone que permite que você possa utilizar seu ramal ou sua conta sip para utilização da telefonia Voip. Para que possa configurar o Session Talk no celular Android ou Iphone (ios) baixe e instale a versão adequada abaixo, procure em seu Play Store ou em App Store por "Session
Como configurar a integração do Promosys com o Sonax?
Quais funcionalidades a integração habilita?
✅Abertura de ficha do cliente
O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma do Promosys para que os dados de seus clientes sejam exibidos automaticamente sempre que eles atenderem suas ligações. Para realizar a integração é pr
Como emitir boleto de pagamento através do portal financeiro?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como emitir seus boletos para pagamento de suas faturas através de seu portal financeiro.
A funcionalidade permite que consiga acessar e emitir seus boletos através de seu portal financeiro.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta funçã
Como emitir boleto de pagamento através do portal PABX?
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como emitir seus boletos através de seu portal PABX.
A funcionalidade permite que possa visualizar e emitir seus boletos através de seu acesso de supervisão do portal PABX.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para emis