**TABULAÇÃO NEGATIVA**
São as tabulações que indicam que o **contato** não foi alcançado na ligação ((ou seja, o operador não conseguiu falar com o contato, deu caixa postal, mensagem de número não existe, ou até mesmo conseguiu falar com alguém mas não era o contato - numero não era da pessoa))

As tabulações "Negativas", independente de qual for, tem a função de indicar para o discador, que aquele contato (cliente) não foi alcançado naquela ligação, e caso ele tenha outros números, o discador irá discar nos próximos até conseguir contactar o cliente e alcançar!

**TABULAÇÃO POSITIVA **
São as tabulações que indicam que o **contato** foi alcançado na ligação
((Ou seja, o operador conseguiu falar na ligação com o próprio contato que desejava))

As tabulações "Positivas", independente de qual for, tem a **função** de dizer ao discador, que o contato (cliente) foi alcançado, e caso o discador tenha mais números do mesmo contato pra discar, ele irá Alcançar eles também, e não mais vai mais discar, ou seja, a partir do momento que alcança um numero do cliente, ele automaticamente tira da discagem os demais que deveria ainda discar.

Segue os exemplos de tabulações:

- POSITIVA

- Venda concluída;
- falecido;
- não tem interesse;

- NEGATIVA

- numero não existe;
- caixa postal;
- mensagem de operadora;
- ligação muda;