**Como ela funciona**
Pra cada número de cliente que discamos , e acontece do cliente ** "correr do discador"** (( O cliente acha PERCEBE QUE E DISCADOR, e desliga a chamada em menos de 10 segundos )), o **"Teimosinho"** REDISCA para o mesmo número do cliente mais 2 vezes forçando o cliente atender, **E SIMULANDO UMA URGENCIA EM FALAR COM O CLIENTE**!! Ou seja, para cada número que o cliente corre, O **discador** insiste mais 2 vezes tentando contato.

Nesse caso, pode gerar a percepção equivoca para o Callcenter, de que o discador esta triplicando o cliente, e jogando um mesmo numero de cliente para 3 operadores diferentes.

**Na verdade não é**!! O que ocorre é Simplesmente uma estrategia nova do discador que colocamos , onde o discador em frações de segundos após a 1 tentativa de falar com o cliente , **( apenas em tentativas que o cliente "corre do discador")** , ele redisca novamente, e pode ser que essa ligação caia pra outro operador.

Lembrando , que isso acontece somente quando o Cliente corre do discador e não jamais irá acontecer quando o cliente fala com o operador por mais de 10 segundos, ou seja, e impossível, acontecer do cliente falar com um operador especifico, e o discador ligar novamente pra o mesmo cliente.

Essa funcionalidade , so disca novamente , pra clientes que "correm do discador", e não fala com o Operador, no intuito , de dar mais produtividade para o Callcenter , e gerar na cabeça do cliente aquele sentimento, de quem esta ligando realmente precisa falar com ele, pois esta ligando 3 vezes... infelizmente atualmente, Callcenter tem perdido muita produtividade devido aos clientes estarem sendo extremamente **ASSEDIADO** por muitas empresas , e passam a dar pouca prioridade ao atender telefone, então criamos essa funcionalidade a fim de aumentar a produtividade, e tem funcionando muito bem.!!

Ficou claro a explicação!?

- Ligação dobrada
- Ligação caindo pra mais de um operador
- Mesmo numero caindo para mais de um operador
- mesmo numero de cliente caindo em operadores diferentes