O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma do Maximize Negócios para que os dados de seus clientes sejam exibidos automaticamente sempre que eles atenderem suas ligações. Para realizar a integração é preciso incluir em sua fila de atendimento a urlback que integra os sistemas, nela é acrescentado o código de empresa que o Maximize Negócios disponibiliza.
URL SIAPE: discador.maximizenegocios.com.br:3001/?pid=<ID_CONTATO>&num=<NUMERO>&cid=1&ramal=<ALIASRAMAL>&empresaid=XXX
No campo empresa id é preciso confirmar com a Maximize o código e informar ao nosso suporte para realizarmos as devidas parametrizações.
Substitua o campo XXX pelo código de empresa que o Maximize Negócios te informar.
Para realizar a integração envie-nos no email [email protected] o código de empresa ( empresa ID ) que o Maximize Negócios disponibiliza para que possamos parametrizar ou acesse nosso chat online pelo site sonax.net.br.
No Sonax será necessário criar a campanha para o discador e importar nela o mailing que exportar do Maximize Negócios. Para criar campanha acesse o fórum aqui e para realizar a importação do mailing clique aqui.
O mailing deverá ser exportado da plataforma , para que seja importado na campanha que criar no Sonax.
Ele possui o padrão de ID, que é correspondente a coluna identificação do contato, os telefones, e o nome que será importado como Campo extra. Veja abaixo um exemplo do arquivo:
Através da plataforma acesse os menus abaixo:
- Atendimento
- Funcionários
Edita o usuário e adicione o ramal correspondente ao do funcionário. Cada funcionário terá um usuário na e será preenchido o número do ramal que ele usa. Nesse exemplo adicionamos o 101.
Ao adicionar o ramal do usuário, salve a informação, deslogue o usuário e logue novamente para começar a usar.
