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Como usar nossa API de click2call dentro do CRM externo?
2 min
Criado por Livia Maia em 13/11/2020 09:15
Atualizado por Livia Maia em 24/09/2026 08:33

API para integração com sistema Click to Call Sonax PABX Virtual:


Para realizar a integração via API de click to call SONAX, utilizar seguinte link:


CÓDIGO COM DEFINIÇÃO DE BINA

https://click2call.sonax.net.br/sonax-click2call.php?numero=XXXXXXXXXX&ramal=XXX&token=XXXXXXXXXXXXXXX&bina_destino=xxxxxxxxxx

Alterar os seguintes campos, conforme especificações:

numero – preencher com o número de destino no formato DDD + número.
ramal – deve ser preenchido com o número do ramal a qual será entregue a ligação do número de destino.
token – senha para liberação da integração do cliente (A senha deve ser composta por no mínimo 20 dígitos, sendo letras maiúsculas, minúsculas e números)

resposta - é uma parâmetro adicional para modificar a resposta para json. por padrão o tipo da resposta é html (não preencher com a variável).

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RESPOSTA APÓS EXECUÇÃO DO CLICK-TO-CALL:

A ligação ocorre corretamente para o ramal e o mesmo atende, a API irá retorna o id da ligação e o número de destino. 
Ex.: PROTOCOLO XXXXXXX da Ligação Realizada para 3312345678.

Caso a ligação do click to call não seja atendida pelo ramal, retorna a mensagem “RAMAL 10026253 NAO ESTA ATENDENDO A LIGACAO DO CLICK-TO-CALL”

A API tem um limite de 3 toques por tentativa no ramal selecionado

Se não tiver permissão/liberação para executar a API de CLICK-TO-CALL do SONAX, retornará a mensagem: Conta 123456 não autorizada . . .
        IP de acesso 8.8.8.8 . . .

Quando a conta não está autorizada, favor entrar em contato com seu comercial.

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