A consulta de saldo, histórico de ligações e tarifas deve ser feita através de seu portal, só terá acesso pelo e-mail principal cadastro na conta e caso este esteja no fim e precise recarregar um novo valor vamos lhe instruir sobre como adquirir novos créditos.

Acesse nosso site sonavoip.com.br com as credencias do seu email principal do cadastro no Sonax e a senha enviados por email, caos não tenha os dados solicite ao suporte através do email [email protected]
Em seguida passe o mouse sobre o botão Área do cliente, para logar no sistema utilize o e-mail principal da sua conta:

Na próxima tela você poderá visualizar seu saldo

Observação: O (-) antes do valor de seu saldo significa que seu credito está negativo.

Com acesso a página visite o menu acima em Produtos e clique para conferir e realizar a aquisição: