Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar o download em massa de suas gravações de ligações dentro do seu PABX. 

A funcionalidade permite realizar o download de todas as ligações ENTRANTES (Ligações recebidas) e SAINTES (Ligações realizadas), dentro do período máximo de  90 dias. Lembrando que cada solicitação deverá ser feita com um período máximo de 30 dias e que a solicitação irá retornar com o link para download contendo os dois tipos de ligações.

Obs: Para realizar o processo de download você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Pabx Virtual Sonax no endereço ( pabxcloud.sonax.net.br / chat.sonax.net.br ), caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Vídeo aula completa:

Passo a passo:


Já com o login de administrador realizado, você irá localizar o menu de RELATÓRIOS. 


Após acessar o menu de relatórios, você terá a opção de realizar o download em ligações ENTRANTES (Ligações recebidas) ou ligações SAINTES (Ligações realizadas)




Após escolha, você deverá clicar em DOWNLOAD DE GRAVAÇÕES EM MASSA, no campo do PERÍODO, você deverá preencher a data de início e fim que deseja, e no campo de E-MAIL preencher o endereço de e-mail que deseja receber o link com os arquivos de gravações, depois é só clicar em SOLICITAR:













Pronto! Sua solicitação está concluída e em até 30 minutos você receberá no e-mail informado o link com todos os arquivos de gravações do período solicitado! 😊