Neste artigos iremos mostrar o processo para inauguração de lojas Domino's com o sistema Sonax.

EQUIPE DOMINO'S

Integrar sistema Pulse, conforme orientações no item PROCESSO PARA INTEGRAÇÃO DE LOJA DOMINOS COM SONAX

Instalar fisicamente os telefones IP e garantir boa interconexão de rede interna para evitar problemas de comunicação do telefone com demais roteadores de rede interna.

• Segue manual de configuração do telefone IP caso precise resetar ele: https://sona.movidesk.com/kb/article/158916/como-configurar-ramal-no-telefone-ip-grandstream-gxp-1610-1615?menuId=19377-54096-158916&ticketId=&q=

Manter os IPs dos telefones IP 100% liberados, sem Firewall, para poder registrar nos IPs da Sonavoip.

Se quiser manter uma contingência de ramal para atendimento, caso tenha algum problema nos telefones IP, deverá manter Softphones instalados nos computadores do Callcenter ou Celulares das lojas, quando ocorrer. 

• Segue manual de configuração de Softphone no computador (deverá ser orientado pelo técnico Sonax quando instalar): https://sona.movidesk.com/kb/article/158246/como-configurar-microsip-em-sistema-operacional-windows?menuId=19377-54095-158246&ticketId=&q=

• Segue manual de configuração de Softphone no celular (deverá ser orientado pelo técnico Sonax quando instalar): https://sona.movidesk.com/kb/article/158903/como-configurar-softphone-gs-wave-no-celular?menuId=19377-54094-158903&ticketId=&q=