Neste tutorial, iremos lhe instruir sobre como consultar status dos ramais dos seus colegas pela tela do Agente logado.

Este funcionalidade lhe permite conferir a disponibilidades dos ramais e atribuições às filas de atendimento em tempo real. 

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo, para lhe mostrar como fazer esta configuração:

Obs: Para monitorar seus ramais em tempo real você precisa estar logado ao seu painel de Agente do Pabx Virtual Sonax agente.sonax.net.br, caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu e-mail as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br

Vídeo-aula :