Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar uma campanha no Sonax através da plataforma Corban360.

A funcionalidade permite exportar campanha direto da plataforma do Corban360 para o sistema do Sonax.

Segue abaixo passo a passo de como realizar a configuração

Obs: Para realizar a exportação dos contatos você precisa estar logado no seu painel Master do Corban360 e logo depois para ativar a campanha precisa estar logado ao seu painel admin Sonax pabx.

PASSO A PASSO:

Acesse seu painel Corban360 e clique em Menu, logo depois Campanhas - Campanhas:


Selecione a Campanha desejada e editar:




Clique em Discador e logo depois Enviar para discador:



Em seguida selecione os campos, conforme descrição abaixo:


1 - Tipo de Exportação: Integração
2 - Integração: Sonax
3 - Filas: Selecione campanha que estava ativa anteriormente, da qual o sistema vai copiar as pausas e tabulações;
4 - Confirmação: Clique para confirmar

O sistema Corban360 irá enviar sua campanha para o Sonax, clique em atualizar:




Em seguida retorne ao menu de Campanhas para acompanhar a campanha criada:

Após esse processo será criada uma campanha dentro do sistema Sonax onde será necessário apenas ATIVAR a campanha para o sistema começar a discar. Lembrando que para ocorrer a discagem os operadores precisam estar logados na tela do agente sonax.

Para saber mais sobre como logar seu agente sonax clique aqui. 

 Pronto agora você ja pode criar suas campanhas de forma totalmente integrado com o CRM Corban 360!