Sonax - Central de Recursos
Como ouvir a gravação de uma ligação pelo Pabx Sonax?
2 min
Criado por Thais Flores em 03/03/2023 09:00
Atualizado por Thais Flores em 22/03/2023 18:05
Neste conteúdo vamos lhe mostrar como ouvir a gravação de uma ligação diretamente pela plataforma Sonax Pabx.

Com esta atualização, você poderá dar o play no áudio sem a necessidade de realizar o download para sua máquina.

Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a passo, para lhe mostrar como utilizar esta funcionalidade:

Obs: Para ouvir as gravações, você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Pabx Sonax no endereço  pabxcloud.sonax.net.br , caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br


Vídeo aula:



Passo a passo:

Logado em sua plataforma, acesse o menu Relatórios e selecione Ligações Entrantes (Did) ou Ligações Saintes (Campanha):


 Selecione a data em que ocorreu a ligação desejada:



Em seguida você terá acesso ao menu de ouvir a gravação, clique para acionar o áudio:


Em seguida clique para dar o play na gravação:



Pronto! Agora você conseguiu acessar o áudio de sua gravação pela plataforma!!

Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados