Neste tutorial, vamos lhe mostrar como visualizar a nova funcionalidade de vozes personalizadas para criação de áudios em seu PABX.

A funcionalidade permite que possa escolher diferentes vozes, femininas ou masculinas para criação de áudios para URA, espera e anúncio para os atendentes, em seu PABX a partir de textos personalizados.  Isso permite criar atendimentos mais humanizados e alinhados com o perfil da sua empresa.

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Obs: Para visualizar as vozes você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Pabx Virtual Sonax no endereço pabxcloud.sonax.net.br, caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse seu portal administrativo no endereço pabxcloud.sonax.net.br;

Logado na plataforma, acesse o menu Serviços, e vá em Áudios;

Na lista de áudios, selecione o tipo de áudio desejado, e clique em +Novo Áudio.

Em Transcrever Texto em Áudio, ao digitar o texto desejado, terá a opção Selecionar Voz. 

Ao selecionar a voz desejada, terá a previsão de cobrança ao clicar em Gerar Áudio. Esta cobrança será realizada a cada vez que clicar para gerar o áudio. É importante ficar atento a este informativo, para não gerar cobranças indevidas.

Antes de gerar o áudio, poderá clicar em Testar Voz, para visualizar como é a voz selecionada. Ao clicar, poderá ouvir um exemplo de como será a voz escolhida.

Após testar a voz e escolher a desejada, ao clicar em Gerar Áudio, terá um alerta, informado o valor de cobrança, para a confirmação da criação do áudio. Estando de acordo com o valor cobrado, basta clicar em Confirmar.

Pronto! Agora poderá escolher entre várias vozes femininas e masculinas para a criação de áudios em seu PABX. Isso poderá deixar seus atendimentos cada vez mais humanizados e personalizados.