Neste tutorial, vamos lhe ensinar como acessar o histórico de atendimento no menu Chat Box, no Sonax Chat.
Com esta funcionalidade, o administrador consegue acompanhar e filtrar todos os atendimentos da plataforma.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a passo da utilização desta ferramenta.
Neste tutorial, vamos lhe ensinar como acessar o histórico de atendimentos no Sonax Chat através do menu Chat Box.
Com esta funcionalidade, o administrador consegue acompanhar, filtrar todos os atendimentos da plataforma e exportar as informações.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a pass
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como vincular seu perfil do Instagram em seu WhatsApp oficial.
A funcionalidade permite que você vincule seu Instagram em seu perfil do WhatsApp, para que seus contatos possam visualiza-lo e acessá-lo de forma fácil.
Passo a passo:
1 - Acesse seu perfil do Inst
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como exportar a transcrição de conversas em seu Chatbox.
A funcionalidade permite que clientes exportem através do Chatbox a transcrição de uma conversa desejada em arquivo de texto.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs:
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar ações em massa nos protocolos abertos de seu Sonax Chat.
A funcionalidade permite que sejam realizadas ações em massa em protocolos abertos em seu Sonax Chat, podendo encerrar vários protocolos em simultâneo, assim como transferi-los para um atendente,