Como configurar servidor SMTP Gmail em seu Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar servidor SMTP com emails Gmail em seu Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite realizar configuração do servidor SMTP para envio de e-mails Gmail na plataforma Omnichannel, garantindo que a conta esteja autenticada corretamente e pronta para uso no
Como configurar temporizadores no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar temporizadores no Sonax Omnichannel.
A funcionalidade permite configurar temporizadores no Sonax chat.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de administr
Como configurar Respostas Automáticas no Chat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar Respostas Automáticas no Chat
A funcionalidade permite configurar respostas automáticas para interações realizadas nos canais de chat do Sonax Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar
Como criar categorias para FAQs
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar categorias para FAQs
A funcionalidade permite criar e organizar categorias de FAQs, facilitando a estruturação da base de conhecimento e a localização de informações pelos usuários e atendentes.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalh
Como cadastrar e gerenciar tags na Sonax
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como cadastrar e gerenciar tags no Sonax Omnichannel.
A funcionalidade permite criar, editar, excluir e organizar tags para categorizar contatos e atendimentos no Sonax Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Pa
Como habilitar pesquisas de satisfação no Sonax Omnichannel
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como habilitar pesquisas de satisfação no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite cadastrar sua pesquisa de satisfação.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de admin
Como cadastrar e editar filas no sonaxchat
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como cadastrar e editar filas no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite cadastrar e editar filas.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Cha
Como Exportar Protocolos e Contatos
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como Exportar Protocolos e Contatos
A funcionalidade permite Exportar Protocolos e Contatos
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Chat no ender
Como configurar horário de atendimento no SONAX CHAT
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o horário de atendimento no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite configurar o horário de atendimento no Sonax Omnichannel.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado