Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar uma nova fila de atendimento no Sonax Chat!
Esta funcionalidade permite direcionar o atendimento de seus clientes para filas distintas, podendo determinar em seu Bot o direcionamento para as filas criadas.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como habilitar o atendimento automático em suas filas do Sonax Chat.
A funcionalidade permite habilitar o atendimento automático para distribuição automática de seus chats em suas filas do Sonax Chat. Isso permite que os atendimentos sejam distribuídos automaticamen
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o transbordo de atendimento de uma fila para outra por inatividade do atendente no Sonax Chat.
Esta funcionalidade permite fazer redirecionamento para outra fila após determinado tempo em que o cliente não é atendido.
Segue abaixo uma vídeo aula e ta