Sonax - Central de Recursos
Como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat?
5 min
Criado por Thais Flores em 04/05/2021 13:56
Atualizado por Jordan em 13/07/2026 17:21

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o SMTP com Gmail no Sonax Chat.

Esta configuração é realizada para que você possa enviar um e-mail para seu cliente pelo Sonax Chat a partir de sua conta de Gmail.

Segue abaixo o passo a passo desta configuração:

 

PASSO A PASSO:

A configuração é feita em duas etapas

1- Configurar o Gmail para permitir acesso externo pelo Sonax Chat para envio de e-mail.  (Autenticação SIMPLES ou  Autenticação em DUAS ETAPAS)

2 -Configurar o SMTP no Painel Mais Chat com os dados da conta de e-mail do Contratante.

 

1. CONFIGURANDO O GMAIL

1.1.  Configurando o Gmail com Autenticação SIMPLES 

Utilize este item quando seu e-mail está configurado com Verificação em Duas Etapas Desativado.

 

Abra seu Gmail e clique na engrenagem conforme indicado:

 

Clique em Ver todas as configurações:

 

Acesse o menu Contas e Importação:

 

Clique em Outras configurações da Conta do Google:

 

Acesse o menu Segurança, conforme abaixo:

 

Role a tela para baixo até a opção Como fazer login no Google e observe que a Verificação em duas etapas deverá estar Desativado:

 

Role a tela para baixo até a opção Acesso a app menos seguro e ative este acesso, conforme indicado abaixo:

A autenticação simples no gmail foi concluída, siga para o ítem 2.

 

1.2. Configurando o Gmail com Autenticação em Duas Etapas:

Utilize este item quando seu email estiver configurado com Verificação em Duas Etapas.

 

Abra seu Gmail e clique na engrenagem conforme indicado: 

 

Clique em Ver todas as configurações:

 

Acesse o menu Contas e Importação:

 

Clique em Outras configurações da Conta do Google:

 

Acesse o menu Segurança, conforme abaixo:

 

Role a tela para baixo até a opção Como fazer login no Google e na Verificação em duas etapas:



Após isso clique na opção Senhas de APP:

 

Clique na opção Outro:

 

 

Na janela seguinte, informe o nome do APP "PAINEL SONAX CHAT"  e clique em GERAR:

 

Copie a senha gerada para informar como Senha de acesso do gmail no painel do Sonax Chat:

 

 

 

2. CONFIGURANDO O SONAX CHAT:

Acesse seu painel do Sonax Chat em https://painel.sonax.net.br/#/login (login e senha enviados no e-mail de ativação).

 

Acesse o menu Configurações:                                            

 

Acesse o menu Parâmetros:                                            

 

Clique em Servidor SMTP:

Certifique-se de selecionar o "Provedor Gmail" conforme indicado na seta vermelha na tela acima e para preencher os campos do formulário clique em Editar.

 1. Usuário: e-mail de login do Gmail para autenticação;

2. Senha: quando estiver utilizando Autenticação Simples, informe a senha do e-mail informado e quando estiver utilizando Autenticação em duas Etapas, informe a senha de 16 dígitos gerada pelo Gmail quando configurado o APP Sonax Chat no Gmail na opção de Senha de App com autenticação em duas etapas.

3. E-mail do Remetente: e-mail que aparecerá como remetente para o destinatário.

4. Nome de exibição: nome de exibição que aparecerá para o destinatário.

Após Preencher todos os campos do formulário clique no botão Salvar:

 

 

Após gravar o formulário preenchido, poderá fazer o teste com o e-mail de envio conforme tela abaixo. No quadro em vermelho, preencha o campo com o e-mail informado e clique no botão Testar conexão.

 

Link direto do google para acessar a página de criação de apps do gmail e gerar o acesso ao SMTP: https://myaccount.google.com/apppasswords

Se os dados do formulário estão corretos, o teste de conexão deverá apresentar mensagem de sucesso conforme mostrado. Neste caso o sistema envia um e-mail de teste para o endereço informado. Certifique-se de abrir o Gmail e verificar se a mensagem de teste encaminhada chegou.

Pronto! Seu Gmail está configurado no Sonax Chat!

Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados