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Como criar seu APP Oficial na Gupshup e ativar o seu WhatsApp Oficial para conexão no Sonax Chat?
4 min
Criado por Helena Zorzan em 04/07/2023 14:12
Atualizado por Livia Maia em 19/02/2025 09:27

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar seu APP oficial na Gupshup, e ativar o seu WhatsApp oficial.

A funcionalidade permite utilizar um número de whatsapp homologado e na nuvem, através da plataforma Sonax Chat. 

Passo a passo:

Acesse o portal da Gupshup clicando aqui e crie sua conta de acesso.

Em seguida selecione Creat your first app:



Agora, clique em Acess api:



Preencha com o nome do aplicativo desejado:



Com o nome validado, selecione a opção do Dashboard:



Em seguida acesse o seu aplicativo:



Clique em Opt-ins:



Desabilite a opção Automated opt-in message:



No menu Settings, adicione o parceiro Sonavoip, utilizando o código 312:



Confirme o parceiro selecionado:



Ainda no mesmo Menu, habilite a opção Template Messaging:



No menu Webhooks, habilite as caixinhas conforme abaixo:


Em seguida, volte para Dashboard:

Clique em Go Live:



Siga o passo abaixo para criar um novo WABA:



Vamos seguir o processo pelo método Instant onboarding with Facebook Embed:



Selecione o país Brazil:



Vá até o final da página e clique em Proceed:


Preencha o formulário abaixo, onde:

Contact name: Nome do responsável;
Contact's email: Email que foi utilizado para criar o acesso Gupshup;
Contact's Phone Number: Telefone do responsável em caso de algum contato da Gupshup;

Em seguida, habilite as opções conforme a imagem e siga o processo.


Confirme os dados:



A configuração seguirá pela página do Facebook, será preciso acessar com as credenciais de seu gerenciador de negócios, que já está verificado junto a Meta:



Continue com o acesso:



 

Selecione a conta empresarial verificada, que será utilizada:



Confirme os dados da empresa e clique em avançar:



Nesta tela, crie uma nova conta e crie um novo perfil do Whatsapp Business:



Preencha os campos abaixo de acordo com o seu negócio:



Neste momento você precisa realizar um backup de seu whatsapp e excluir a conta no celular.





Após inserir o código recebido por ligação, está praticamente tudo pronto.



Basta confirmar as informações junto a Gupshup, neste momento você irá confirmar o código de seu WABA conforme a imagem a seguir:



Após confirmar, selecione o ID do WABA desejado:








Pronto! Sua configuração está concluída!

Agora você pode conectar seu número ao Sonax Chat e começar a utilizar a ferramenta, acesse o tutorial a seguir e saiba um pouco mais aqui.

Caso seja necessário reconectar seu número para utilizar o gerenciador de anúncios do Facebook, acesse o passo a passo a seguir: https://www.loom.com/share/3b4d8ae238114ec4ae80e769538b0722

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