Neste tutorial, vamos lhe mostrar como acessar o relatório detalhado de consumo na Gupshup.

A funcionalidade está presente em sua plataforma Gupshup e permite a exportação de um relatório de consumo para que você possa acompanhar seu uso de acordo com o período desejado
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse seu portal da Gupshup no endereço https://login.gupshup.io/:


Clique no menu Minha carteira:



É possível visualizar o saldo que você possui em Saldo disponível:




É possível também visualizar o uso do mês em Uso do WhatsApp:


Para baixar um relatório de consumo, basta ir no campo de Extrato de carteira selecionando a data inicial e a data final, em seguida clicando em Extrato por e-mail:

 No email, receberá um arquivo em Excel, onde haverá detalhamento do faturamento:

• Data: dia a dia selecionado.
• Template sent messages: quantidade de mensagens enviadas usando templates.
• Session sent messages: mensagens enviadas em janelas de sessão (quando o cliente respondeu em até 24h).
• Session received messages: mensagens recebidas do cliente dentro da sessão.
• Marketing templates: mensagens de template categorizadas como Marketing.
• Marketing Temp. (MM Lite): versão “lite” de marketing (provavelmente tarifas menores, dependendo do destino).
• Utility Templates: mensagens de template categorizadas como Utilidade
• Authentication Templates: mensagens de template categorizadas como Autenticação.
• International Auth. Temp.: templates de autenticação enviados para fora do país.
• Free messages: mensagens gratuitas
• Free Entry Point messages: mensagens de entrada grátis (quando o usuário inicia a conversa pelo botão do anúncio/CTA).
• Free Utility Messages: mensagens de template Utilidade gratuitas.
• Free service messages: mensagens de serviço gratuitas.
• Marketing Conv.: número de conversas de marketing cobradas.
• Marketing Conv. (MM Lite): número de conversas de marketing versão lite cobradas.
• Authentication Conv.: número de conversas de autenticação cobradas.
• International Authentication: conversas de autenticação fora do país.
• Utility Conv.: número de conversas utilitárias cobradas.
• Service Conv.: conversas de atendimento (quando o cliente puxa e você responde dentro das 24h).
• Free Entry: conversas grátis de entrada (clicou num anúncio, CTA, etc.).
• Free Tier: quantidade da cota grátis mensal (normalmente 1.000 conversas/mês que o WhatsApp dá).
• Total Free Conversations: somatória de todas as conversas gratuitas.
• Total Paid Conversations: somatória das conversas pagas (esse é o número que impacta na fatura).

Agora você já consegue acompanhar o seu consumo! 😉