Neste tutorial vamos lhe mostrar como alterar as informações do perfil do WhatsApp dentro do gerenciador de negócios da Meta.
Algumas empresas podem se deparar com erros de digitação ou necessidade de alterar a descrição e o nome da empresa que é exibida aos clientes em seu perfil do WhatsApp Oficial, como mostrado abaixo:
Já dentro da plataforma, seguiremos o seguinte caminho (o design dos menus podem mudar ligeiramente ao longo do tempo, porém quase sempre é o mesmo fluxo):
- No menu lateral esquerdo, abrir Contas > Contas do WhatsApp;
- Na área central que se abriu, clicar em Configurações;
- Mais abaixo, clicar o botão Gerenciador do WhatsApp;
Na próxima tela a ser exibida, teremos os apps criados dentro da plataforma Gupshup com todas as informações, incluindo os nomes e números usados para suas respectivas conexões com o WhatsApp. No caso abaixo, temos o app de exemplo "ViniciusGupshup", e ao expandí-lo, clicaremos no número do WhatsApp dele, como na imagem abaixo:
Nesta tela que se abre, basta editar os campos desejados, como descrição, foto de perfil, categoria, informações de contato, dentre outros.
Para alterar o nome de exibição no perfil do WhatsApp especificamente, voltaremos na seção anterior "Números de telefone", como apontado com a seta em laranja abaixo:
Por último, no campo Nome de exibição (ou Display name), basta clicar no lápis de edição e escolher o nome desejado.
Pronto! Sua configuração foi concluída.
Obs: o novo nome escolhido está sujeito a aprovação da Meta/Facebook.
