Neste tutorial, vamos lhe mostrar o processo de integração do Sonax Chat com o Ploomes.

A funcionalidade permite a utilização do BOT de atendimento WhatsApp e WebChat integrado com o sistema Ploomes para a criação de Leads dentro do CRM.  

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Segue abaixo a vídeo aula sobre o processo de integração. 

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse sua a plataforma Sonax Chat no endereço chat.sonax.net.br

No menu lateral, acesse o campo BOTS:

Em seguida clique para editar o Bot desejado: 

Agora, substitua o {{nome da empresa}} pelo nome que desejar no inicio do Bot:


Acesse o perfil de sua conta na plataforma Ploomes e acesse o campo Administração e depois o campo Usúarios de integração:

Selecione Novo usúario:

Preencha os 3 primeiros campos que são obrigatórios e clique em Criar usuário:

 
Após criar o usuário, copia a chave da api que ficará disponível:


Acesse o fluxo do BOT que importou para a plataforma Sonax Chat e insira o Token nos dois nós de integração Call API: "Criar Contato Ploomes" / "Criar Lead Ploomes", nos campos Token do Cliente:

Substitua o {{token do cliente}} pelo token que coletou na plataforma do Ploomes:
OBS: Coloque o Token entre aspas.

Selecione a TAG de expediente geral e de fora de expediente no devido fluxo:

  

 A integração vai criar um cliente dentro da aba de Clientes do Ploomes desta forma:


E também criar um pipe utilizando o contato criado, ficando desta forma dentro da aba de Pipes:

Pronto! Após a conclusão do procedimento descrito acima, sua integração do BOT de atendimento Sonax Chat com a plataforma Ploomes está concluída.