Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar um backup de segurança de seu BOT em seu Sonax Chat.

A funcionalidade permite realizar um backup de segurança, para realização de alterações em seu BOT, para que possa retornar para configurações anteriores caso os ajustes não funcionem, ou seja necessário retornar a um estado anterior de seu BOT. 

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Obs: Para realizar o backup você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Chat no endereço chat.sonax.net.br, caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse seu portal administrativo no endereço chat.sonax.net.br;

Logado em seu painel, vá no menu BOTS;

No menu, edite o BOT desejado, clicando no ícone de engrenagem;

Na edição do BOT, no painel lateral esquerdo, terá o botão Fazer Backup;

Ao clicar na opção, será direcionado a um pop-up, solicitando a confirmação do backup. Clique em Sim;

Ele retornará o alerta de Backup Realizado Com Sucesso.

Necessitando voltar a versão anterior do BOT, realizado no backup, basta clicar em Restaurar Backup.

Será direcionado a um pop-up para confirmação da restauração. Basta clicar em Sim.

O sistema dará o alerta de Fluxo Restaurado Com Sucesso.

Pronto! Agora é possível realizar Backups de segurança antes de realizar alterações em seu BOT de atendimento.