Cobrança do WhatsApp Oficial conectado diretamente na Meta sem intermédio de broker
📌 1. Como funciona a cobrança da Meta quando você tem um número de API oficial diretamente com ela?
A Meta não cobra mensalidade fixa apenas por você ter um número oficial ou por manter um cartão cadastrado na conta.
Você só paga quando utiliza mensagens que geram custo.
✔️ Não há cobrança diária fixa só por ter o número ou o cartão cadastrado.
✔️ Não há mensalidade automática apenas por manter a conta ativa.
✔️ Você paga quando envia templates (mensagens modelo) que a Meta cobra
✔️A Sonax não ganha comissão e não cobra nenhum custo sobre as mensagens da Meta. Cobramos apenas nossa mensalidade Mensal pelo uso da plataforma.
👉 A cobrança aparece na fatura do seu cartão cadastrado conforme o uso desses templates, geralmente em um resumo mensal ou debitado automaticamente após acumular custos, dependendo de como sua conta está configurada.
📌 2. Quanto custa cada tipo de template no Brasil (valores aproximados pela Meta)?
*Valores oficiais em dólar (USD) da Meta — a variação cambial para reais depende do câmbio do dia e pode alterar o valor cobrado no cartão. Segue link de preços da propria Meta: https://business.whatsapp.com/products/platform-pricing
**Estimativa aproximada em reais com câmbio típico (R$5,50 ~ R$6,00 por dólar). Valores podem variar ao final da fatura.
📌 3. Quando exatamente a Meta cobra no seu cartão
💬 🟢 Mensagens dentro de 24h depois do cliente te chamar
Se o cliente enviar mensagem pra você primeiro (ex: “Quero saber preço”), você pode responder normalmente dentro de 24 h e isso normalmente NÃO gera custo extra por cada mensagem enviada nessa janela — especialmente mensagens “livres” (sem template).
📩 🟡 Templates enviados fora da janela de 24h
Depois dessas 24 horas sem resposta do cliente, ou toda vez que sua empresa iniciar a conversa com o cliente primeiro (ex: campanha proativa), a Meta exige uso de templates aprovados e cobrar por cada template enviado.
✔️ Marketing → cobrado por mensagem enviada entregue.
✔️ Utilidade → cobrado se enviado fora da janela de 24h.
✔️ Autenticação → cobrado sempre quando enviado.
❗ 📆 Não há cobrança fixa mensal automática
→ A Meta só cobra quando ocorre uso de templates que geram taxas reais.
→ Você não paga simplesmente por manter o número ativo ou pelo cartão cadastrado.
📌 4. Exemplo prático de cobrança
💡 Exemplo 1
Cliente manda “Preço do produto X” → você responde em texto simples dentro de 24 h → nenhuma taxa da Meta é cobrada por essas mensagens.
💡 Exemplo 2
Você envia uma campanha de promoções para 500 clientes usando um template de marketing → cerca de 500 × US$ 0,0625 → ~US$ 31 (aprox. R$ 170–R$ 190) → esse valor pode ser cobrado no cartão conforme a fatura de processamento da Meta.
💡 Exemplo 3
Precisa enviar lembrete de entrega ou confirmação de pedido fora de 24 h → cada template de utilidade ~US$ 0,0068 → custo total proporcional ao número de envios.
📌 5. Cobrança no cartão
Quando você cadastra o cartão no Gerenciador de Negócios Meta (Business Manager):
✔️ A Meta debita os valores acumulados de templates usados no seu cartão.
✔️ Pode vir como um lançamento único na fatura mensal, não diariamente.
✔️ A frequência exata depende de como sua conta está configurada (geralmente mensal / por ciclo de fatura).