O que é a biblioteca de modelos (Template Library)

A biblioteca de modelos é um recurso disponível dentro do WhatsApp Manager, no Gerenciador de Negócios da Meta, que reúne templates de mensagens pré-estruturados, organizados por categoria, como Utilidade, Marketing e Autenticação.

Esses modelos servem como base oficial da Meta e já estão alinhados às diretrizes de conteúdo e estrutura exigidas para aprovação.

Vantagens de utilizar templates de utilidade da biblioteca:

✅Maior facilidade e velocidade de aprovação: Os templates seguem padrões exigidos pela Meta, reduzindo risco de reprovação.

✅ Menor custo em comparação a templates de marketing: Templates classificados como Utilidade possuem custo menor por envio.

✅ Conformidade com as diretrizes da Meta: Estrutura e linguagem adequadas, reduzindo retrabalho operacional.

Como acessar a biblioteca de modelos no Gerenciador de Negócios da Meta:

1. Acesse o Gerenciador de Negócios da Meta (Business Manager).

2. Selecione o negócio do cliente (Business Manager correto).

3. Vá em Contas → Contas do WhatsApp.

4. Selecione a Conta de WhatsApp Business do cliente.

5. Acesse Modelos de mensagem (Message Templates) e clique em Biblioteca de modelos / Template Library.

6. Utilize os filtros e selecione a categoria Utilidade (Utility).

Como usar a biblioteca para criar templates de utilidade

A partir da biblioteca de modelos, é possível selecionar um template de utilidade já estruturado, adaptar textos e variáveis conforme a necessidade do cliente e criar o modelo diretamente no WhatsApp Manager.

Após a adaptação, o template deve ser enviado para aprovação da Meta.