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Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão de whatsapp no Sonax Chat! Esta funcionalidade lhe permite incluir qualquer número que você já possui em nosso gerenciador. Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:   PASSO A PASSO: Acesse seu painel d

Antes de entrarmos no tutorial, segue abaixo links uteis sobre templates da Meta: Segue preços oficiais dos tipos de Templates: https://www.gupshup.io/channels/self-serve/whatsapp/pricing Segue link para conhecer exemplos de templates de marketing, utilidade e autenticação pra facilitar sua criação:

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar as Templates para iniciar conversas com seus contatos, através da plataforma Sonax Chat. A funcionalidade de Template é necessária, pois a plataforma só permite que seja iniciada uma conversa com seus contatos através de uma mensagem pré definida e a

Neste tutorial, vamos lhe mostrar realizar a conexão de seu número no Sonax Chat diretamente na Meta. A funcionalidade permita que conecte seu número de WhatsApp diretamente na Meta para uso em seu Sonax Chat, retirando a necessidade de Brokers externos.   Segue abaixo uma vídeo aula e também o pass

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar a conexão de Telegram no Sonax Omnichannel A funcionalidade permite o uso do canal de Telegram em seu Sonax Omnichannel, na qual você poderá personalizar seu fluxo de atendimento e se comunicar com seu cliente de forma fluida e organizada, além de perm

INTEGRAÇÃO PARA COEXISTÊNCIA Requisitos Antes de de adicionar um número ao modo de coexistência do WhatsApp, certifique-se de: O número de telefone está em uso ativo no app WhatsApp Business há pelo menos 7 dias.A versão mais recente do app está instalada em um celular com leitura de QRCode.O núme

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar uma template diretamente de seu Sonax Chat para suas conexões de API Oficial. A funcionalidade permite que crie suas templates diretamente de seu acesso Sonax Chat, sem a necessidade de acesso a plataforma da Gupshup, para suas conexões de API Oficial.  

Neste tutorial, vamos lhe mostrar realizar uma recarga em seu portal 360Dialog A recarga na 360Dialog permite que realize atendimentos ativos, utilizando templates cadastradas e aprovadas pela Meta, seguindo valores de cobrança definidos pela Meta.  Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a pas

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar templates para uso em seu Sonax Chat API Oficial através da plataforma 360dialog. A funcionalidade é usada para iniciar uma conversa com um cliente ou retomar uma conversa fora da janela de 24 horas. Essas mensagens precisam ser revisadas e aprovadas pelo

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar para ser enviado o nome do Agente toda vez que ele assumir um atendimento e durante a conversa com cliente no Sonax Chat. Esta funcionalidade permite ao Administrador do sistema escolher se o nome do Agente será enviado para o cliente ou não. Segue a