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Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar uma conexão de whatsapp no Sonax Chat! Esta funcionalidade lhe permite incluir qualquer número que você já possui em nosso gerenciador. Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:   PASSO A PASSO: Acesse seu painel d

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar um Widget de Webchat no seu Sonax Chat. Com esta funcionalidade, é possível personalizar seu chat às suas plataformas de comunicação (sites), o que permite que seus clientes sejam atendidos inicialmente pelo Bot configurado. Conforme a interação que o cli

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o alerta de mensagens para tentativas de chamada de voz feitas pelo cliente, no Sonax Chat. Esta função permite habilitar um alerta personalizado para seus clientes, informando-os de que não é possível receber ligações pelo canal de atendimento de Wh

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como criar uma template diretamente de seu Sonax Chat para suas conexões de API Oficial. A funcionalidade permite que crie suas templates diretamente de seu acesso Sonax Chat, sem a necessidade de acesso a plataforma da Gupshup, para suas conexões de API Oficial.  

Saiba alterar sua conta para profissional, tendo assim acesso a recursos que ajudam a estabelecer uma presença comercial e alcançar metas Acesse seu perfil do Instagram, no app do insta mesmo, e toque em   Toque em Configurações   Toque em Conta.  Toque em Mudar para conta profissional. 

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como excluir e refazer uma conexão no Sonax Chat. Este processo lhe permite trocar o número que está conectado na plataforma ou refazer uma conexão perdida com o mesmo número. Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função: Obs: Para faz

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o encerramento automático do atendimento devido à inatividade no Sonax Chat. Esta funcionalidade lhe permite estipular um tempo máximo de espera pela resposta do cliente ou do atendente durante o atendimento, e caso um deles não responda dentro do es

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar o direcionamento automático para a fila devido à inatividade do cliente no Sonax Chat. Esta funcionalidade lhe permite estipular um tempo máximo de espera pela resposta do cliente ao Bot, e caso ele não responda dentro do selecionado, o chat será dir