Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar para enviar o histórico de atendimento para seu CRM sempre que finalizar um atendimento via chat no Sonax Chat.
A funcionalidade permite que você configure um disparo de webhook em suas filas de atendimento do Sonax Chat, para que todo encerramento d
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar a notificação de entrada de um novo atendimento na fila do Sonax Chat.
A funcionalidade permite a chegada de notificação visual e sonora na plataforma sempre que o contato for direcionado para a fila de atendimento.
Segue abaixo uma vídeo aula e tam
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar a informação de posição do cliente na fila de espera do Sonax Chat.
A funcionalidade permite que o sistema informe ao cliente sua posição na fila, para que ele tenha conhecimento da média de tempo que levará para ser atendimento.
Segue abaixo uma ví