Neste tutorial, vamos lhe ensinar como utilizar o menu Kanban no Sonax Chat.
Com esta funcionalidade, é possível gerenciar as tarefas criadas pelos agentes durante os atendimentos, seguindo o formato de Kanban.
O gerenciador no formato Kanban tem como principais elementos:
O Cartão: que representa
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar automações em seus quadros de tarefas no Kanban.
A funcionalidade permite que crie automações para determinadas ações de forma automática em seus quadros de tarefas, facilitando e auxiliando o processo de checagens pelos atendentes.
Segue abaixo um
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como emitir relatórios de seus quadros Kanban.
A funcionalidade permite emitir relatórios de seus quadros Kanban, permitindo uma visão executiva e operacional por quadros, usuários e tarefas, visualizando o número de tarefas pendentes, atrasadas, concluídas por usuá