Neste tutorial, vamos lhe ensinar como permitir os Agentes a assumirem chats abertos no SONAX CHAT.
Com esta funcionalidade, o Administrador do sistema consegue definir quais agentes podem ter acesso a assumir os chats abertos no menu Chat Box.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a passo,
Neste tutorial, vamos lhe ensinar como alterar a senha de usuário no SONAX CHAT.
Com esta funcionalidade, o Administrador do sistema consegue definir nova senha para os usuários.
Segue abaixo uma vídeo aula e também um passo a passo desta configuração.
SEGUE O PASSO A PASSO:
Acesse seu painel do
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como limitar a quantidade de chats atendidos no dia no Sonax Chat.
A funcionalidade permite limitar a quantidade de chats do agente de forma que, a partir do momento que ele alcançar o limite, não conseguirá mais assumir chats naquele dia, voltando a assumir no dia